Российские онлайн-платформы продолжают работать за рубежом, однако часть пользователей сталкивается с отказами в доступе и уведомлениями про VPN даже при его фактическом отсутствии. Минцифры признало проблему и готовит инструмент для жалоб, пытаясь объяснить пользователям, почему системы порой ведут себя подозрительно строго.
Ситуация участилась после 15 апреля 2026 года, когда крупные IT-компании и операторы связи по рекомендации регуляторов начали активнее выявлять и блокировать подозрительные соединения. Список платформ, применяющих такие меры, оказался шире ожидаемого. Причина ложных срабатываний — в технических особенностях фильтрации: системы иногда реагируют на особенности маршрутизации трафика или настройки провайдера, воспринимая их как признак VPN, даже когда его нет.
В Минцифры объясняют логику происходящего: большинство отечественных сервисов ограничивает доступ при обнаружении VPN-соединений, поскольку значительная часть таких инструментов не гарантирует конфиденциальность и может использоваться для перехвата данных. В ближайшее время на портале Госуслуг появится отдельная кнопка для жалоб на подобные уведомления — чтобы собрать реальные кейсы и донастроить механизмы проверки. Если сервис настаивает на отключении VPN при его отсутствии, ведомство рекомендует обращаться в поддержку конкретной платформы.
В целом доступ к российским цифровым сервисам из-за рубежа сохраняется: госпорталы, банковские приложения, маркетплейсы и агрегаторы продолжают работать, а Госуслуги открываются с зарубежных IP. При проблемах с доступом в Минцифры советуют попробовать сменить сеть — перейти с Wi-Fi на мобильный интернет или сменить оператора: иногда ограничения носят временный характер и связаны с защитой инфраструктуры при атаках.