Банк ВТБ зафиксировал заметный рост случаев мошенничества через мессенджеры и телефонные звонки. Как сообщили в пресс-службе банка, злоумышленники выдают себя за топ-менеджеров, создают дублирующие аккаунты и используют приёмы социальной инженерии для выманивания конфиденциальной информации у сотрудников и клиентов.
Схема взаимодействия выстроена поэтапно. На первом этапе мошенники подбирают фотографию и личные данные реального руководителя компании и создают поддельный профиль в мессенджере. Такой аккаунт может выглядеть убедительно: используется настоящее имя, фото, иногда дублируется информация из открытых источников. При этом реальный владелец профиля остаётся активным, что затрудняет распознавание подделки.
Далее преступники инициируют звонок с намеренно плохим качеством связи, чтобы перевести диалог в мессенджер, где продолжают контакт уже в переписке. Поводами для начала общения могут служить ссылки на внутреннюю проверку с участием правоохранительных структур или просьба срочно согласовать важный вопрос. В отдельных случаях преступники переходят к видеозвонкам.
Специалисты банка рекомендуют проявлять бдительность при любых контактах, особенно если используется необычное приветствие, возникает спешка или требуются нехарактерные действия. Признаком подделки может стать несоответствие номера телефона, недавняя смена имени в профиле, появление второго аккаунта с тем же именем или отсутствие истории переписки.